fa رضایت سنجی جانبازان از خدمات بیمه‌ تکمیلی و رابطه آن با نوع و درصد جانبازی <p>&nbsp;<strong> هدف: هدف از اجرای این پژوهش بررسی میزان رضایت جانبازان از خدمات بیمه تکمیلی بود. برای این منظور، میزان رضایت جانبازان از خدمات بیمه تکمیلی، رابطه آن با نوع و درصد جانبازی و سایر عوامل مرتبط با رضایت جانبازان از این بیمه مورد بررسی قرار گرفت. </strong></p> <p>&nbsp;<strong> مواد و روش‌ها: برای پاسخ به این اهداف 400 نفر از جانبازان شهر تهران با استفاده از روش نمونه‌گیری طبقه‌ای (بر اساس نوع جانبازی) انتخاب شدند و داده‌های آن به وسیله‌ی پرسشنامه‌ 32سؤالی که در این زمینه طراحی شده بود، جمع‌آوری و با استفاده از جدول‌های فراوانی، شاخص‌های مرکزی و پراکندگی، نمودارهای ستونی و هیستوگرام، نمودار جعبه‌ای، تحلیل واریانس یک‌طرفه، نمودار پراکنش، آزمون‌های همبستگی پیرسون و اسپیرمن، جدول توزیع فراوانی دوسویه، نمودار ستونی خوشه‌ای و آزمون مربع کای، تجزیه و تحلیل شدند. </strong></p> <p>&nbsp;<strong> یافته‌ها: رضایت جانبازان از خدمات بیمه تکمیلی در حد متوسط می‌باشد، بین رضایت از خدمات درمانی ارائه شده به تفکیک نوع جانبازی تفاوت کمی مشاهده می‌شود که این تفاوت معنی‌دار نیست اما در رضایت جانبازان از خدمات درمانی به تفکیک درصد جانبازی، تفاوت بیشتری مشاهده می‌شود. </strong></p> <p>&nbsp;<strong> Purpose </strong>: Aim from this research was satisfaction of the Janbazan (veterans) from complemented insurance services.</p> <p>&nbsp;<strong> Methods and Materials </strong>: For this cause examined satisfaction of the Janbazan (veterans) from complemented insurance services and their connection with type and percentage of injury and other connection factor. For answer to these objectives were selected 400 janbaz in Tehran with stratified sampling and data were collected with questionnaire of 32 segments, that designed in this field. Also dat analyzed with descriptive statistic, on &ndash; anova , Spearman and Pearson correlation and chi &ndash; square test .</p> <p>&nbsp;<strong> Results </strong>: satisfaction of the janbazan from complemented insurance services is mean. Between satisfaction from services health that presenting to segregation of type of injury view few different that this difference isn&rsquo;t significant but in satisfaction of janbazan from services health to segregation of percentage of injury, view most different .</p> بیمه, خدمات درمانی, جانباز, رضایت, بیمه تکمیلی Insurance, Services health, Janbaz (veteran), Satisfaction, complemented insurance 14 21 http://ijwph.daneshafarand.org/browse.php?a_code=A-10-111-4&slc_lang=fa&sid=3 S. Hosseini farhangi سارا السادات حسینی فرهنگی hf.sara@yahoo.com 1003194753284600376452 1003194753284600376452 Yes F. Dortaj فریبرز درتاج 1003194753284600375131 1003194753284600375131 No M. Talebi مهدی طالبی 1003194753284600375130 1003194753284600375130 No F. Ghaemi فاطمه قائمی 1003194753284600377095 1003194753284600377095 No